Lutter efficacement contre le Quiet Quitting en motivant…et en remotivant !

Face à cet état de désengagement/démission silencieuse d’un(e) collaborateur(trice), deux réflexions s’imposent sur :

• vos marges de manœuvre à analyser
• vos actions managériales à prendre

Le premier bon réflexe étant de se rapprocher et de pouvoir discuter franchement et directement des changements d’attitude avec la personne concernée, lors d’un entretien informel.

Le second point réside dans votre capacité à identifier réellement la cause de ce désengagement progressif ou brutal et d’être en écoute active pour pouvoir comprendre les facteurs déclencheurs (mal-être, déprime, burn-out, bore-out, problèmes familiaux…) et/ou d’accepter tout simplement sa volonté de rééquilibrer sa vie personnelle et professionnelle…

En fonction des cas de figure, trois choix cornéliens peuvent s’offrir à vous :

• accepter cette situation en mode résilience en vous habituant à ce désengagement
• rester vigilant et contrôlant sur sa capacité à respecter sa fiche de poste et à fournir un travail qualitatif et dans les délais
• intervenir et agir pour tenter de modifier son comportement complexe

En termes de motivation, c’est une manière habile de transformer un problème en véritable opportunité, dans une logique de co-construction afin de :

• mettre à jour les rôles et les missions
• échanger sur les tâches appréciées et moins appréciées
• clarifier les responsabilités inhérentes
• fixer de nouveaux objectifs et challenges à atteindre

En termes de remotivation, il peut être opportun de :

• valoriser davantage les efforts effectués
• savoir les reconnaitre et le communiquer clairement
• pouvoir les récompenser par une prime spécifique sur objectif
• les déconnecter éventuellement des résultats obtenus

Une autre possibilité consiste à élaborer ensemble des solutions pragmatiques basées sur :

• ses besoins (sécurité, appartenance, estime de soi, développement personnel…)
• ses souhaits d’évolution (nouveau job, nouveau service…)
• ses relations avec son travail (continuité, changement…)

Quel est votre retour d’expérience pour rester proactif et efficace dans l’accompagnement d’un(e) collaborateur(trice) désengagé(e) ?

Quels sont les trois conseils ou quick wins à appliquer ?